Ziel der Arbeit vom KALZ ist es, Ratsuchende zu unterstützen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Zentrum möchten dem Ohnmachtsgefühl gegenüber Behörden begegnen und neue Perspektiven gemeinsam mit den Menschen entwickeln oder ihnen aufzeigen.
Die Arbeit soll:
- die aktuelle Situation verbessern,
- eine Verschlimmerung vermeiden,
- Handlungsoptionen aufzeigen,
- die Betroffenen stärken und ihnen zur Seite stehen.