Die Mitarbeitenden orientieren sich an den Grundsätzen moderner Sozialarbeit.
Als Leitlinien gelten ein christliches und / oder humanistisches Menschenbild, die Erklärung der Menschenrechte und anerkannte ethische Codes.
Das KALZ begreift die ratsuchenden Menschen als eigene Expert*innen ihrer aktuellen Situation.
Die von Respekt geprägten Begegnungen im KALZ finden auf Augenhöhe statt.
Gemeinsames Ziel vom KALZ und den Ratsuchenden ist, gesellschaftliche und individuelle Teilhabe zu ermöglichen.
Dazu bedarf es der Entwicklung von Strategien zur Einforderung dieser Teilhabe. Die individuelle, meist auch komplexe Situation der Menschen findet im KALZ anerkennende Beachtung.
